5+ Perbedaan ISO 9001 2008 dan 2015
ISO 9001 adalah standar internasional yang digunakan dalam manajemen mutu dan kualitas produk. Standar ini telah diadopsi oleh banyak perusahaan, terutama yang bergerak di bidang manufaktur.
ISO 9001 mengalami perubahan dari waktu ke waktu. Awalnya, perusahaan menggunakan ISO 9001:2008, namun kini yang berlaku adalah ISO 9001:2015. Apa saja perbedaannya?
Perbedaan ISO 9001 Tahun 2008 dan 2015
1. Jenis Pendekatan
Pada ISO 9001:2008, pendekatan yang digunakan berbasis proses. Artinya, perusahaan harus memahami dan memastikan proses yang dijalankan sesuai dengan standar yang diharapkan pelanggan.
Sementara itu, ISO 9001:2015 menggunakan pendekatan berbasis risiko. Perusahaan harus mengevaluasi potensi risiko dan berupaya meminimalisir dampaknya.
2. Konteks Organisasi
ISO 9001:2015 mengharuskan
perusahaan untuk memahami konteks organisasinya, termasuk faktor
internal dan eksternal yang mempengaruhi operasional perusahaan.
3. Struktur
ISO 9001:2015 mengadopsi High Level
Structure (HLS) yang memudahkan integrasi dengan standar ISO lainnya,
seperti ISO 45001 dan ISO 14001. Hal ini penting jika perusahaan
menerapkan lebih dari satu standar ISO.
4. Evaluasi Performa
ISO 9001:2015 lebih fokus dalam
evaluasi performa perusahaan. Segala hal yang berkaitan dengan evaluasi
dikumpulkan dalam satu klausul, meliputi:
- Pengukuran dan pemantauan kepuasan pelanggan
- Analisis dan evaluasi proses
- Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
- Audit internal
5. Kepemimpinan
Peran pemimpin perusahaan lebih ditekankan dalam ISO 9001
yang baru. Pemimpin bertanggung jawab besar dalam sistem manajemen
mutu, termasuk menentukan visi, misi, dan nilai organisasi yang
berhubungan dengan pengelolaan mutu.
6. Pelanggan/Konsumen
ISO 9001:2015 juga menekankan pemahaman yang lebih dalam terhadap kebutuhan dan persyaratan pelanggan serta bagaimana cara memenuhinya.
Saat ini, standar yang berlaku adalah ISO 9001 terbaru, yaitu tahun 2015. Oleh karena itu, semua perusahaan diharapkan untuk mematuhi standar baru ini yang telah diterapkan sejak beberapa tahun lalu.

