5+ Perbedaan ISO 9001 2008 dan 2015

ISO 9001 adalah standar internasional yang digunakan dalam manajemen mutu dan kualitas produk. Standar ini telah diadopsi oleh banyak perusahaan, terutama yang bergerak di bidang manufaktur.

ISO 9001 mengalami perubahan dari waktu ke waktu. Awalnya, perusahaan menggunakan ISO 9001:2008, namun kini yang berlaku adalah ISO 9001:2015. Apa saja perbedaannya?

Perbedaan ISO 9001 Tahun 2008 dan 2015

1. Jenis Pendekatan

Pada ISO 9001:2008, pendekatan yang digunakan berbasis proses. Artinya, perusahaan harus memahami dan memastikan proses yang dijalankan sesuai dengan standar yang diharapkan pelanggan.

Sementara itu, ISO 9001:2015 menggunakan pendekatan berbasis risiko. Perusahaan harus mengevaluasi potensi risiko dan berupaya meminimalisir dampaknya.

2. Konteks Organisasi

ISO 9001:2015 mengharuskan perusahaan untuk memahami konteks organisasinya, termasuk faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi operasional perusahaan.

3. Struktur

ISO 9001:2015 mengadopsi High Level Structure (HLS) yang memudahkan integrasi dengan standar ISO lainnya, seperti ISO 45001 dan ISO 14001. Hal ini penting jika perusahaan menerapkan lebih dari satu standar ISO.

4. Evaluasi Performa

ISO 9001:2015 lebih fokus dalam evaluasi performa perusahaan. Segala hal yang berkaitan dengan evaluasi dikumpulkan dalam satu klausul, meliputi:

  • Pengukuran dan pemantauan kepuasan pelanggan
  • Analisis dan evaluasi proses
  • Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
  • Audit internal

5. Kepemimpinan

Peran pemimpin perusahaan lebih ditekankan dalam ISO 9001 yang baru. Pemimpin bertanggung jawab besar dalam sistem manajemen mutu, termasuk menentukan visi, misi, dan nilai organisasi yang berhubungan dengan pengelolaan mutu.

6. Pelanggan/Konsumen

ISO 9001:2015 juga menekankan pemahaman yang lebih dalam terhadap kebutuhan dan persyaratan pelanggan serta bagaimana cara memenuhinya.

Saat ini, standar yang berlaku adalah ISO 9001 terbaru, yaitu tahun 2015. Oleh karena itu, semua perusahaan diharapkan untuk mematuhi standar baru ini yang telah diterapkan sejak beberapa tahun lalu.

6281216662400