isosni.com

Pada kemasan produk, seperti makanan, minuman, kosmetik, dan berbagai peralatan lainnya, sering kali terdapat tulisan "ISO 9001." Apa artinya? ISO adalah standar manajemen mutu yang berlaku secara global atau internasional.

Tulisan ISO pada kemasan produk menandakan bahwa perusahaan produsennya telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh standar mutu tersebut. Arti ISO adalah suatu manajemen kualitas mutu yang telah ditetapkan kategorinya.

Mengenal ISO 9001

ISO 9001 yang berlaku saat ini diterbitkan pada tahun 2015 dan menjadi standar mutu yang wajib bagi perusahaan yang ingin menjual produknya di pasar internasional. Sistem standarisasi ini dikeluarkan oleh sebuah badan internasional.

Berikut beberapa hal penting terkait manajemen mutu ISO:

1. Badan yang Mengeluarkan ISO

ISO adalah singkatan dari International Organization for Standardization, yang menetapkan syarat dan kategori yang harus dipenuhi oleh perusahaan. Setelah melalui pemeriksaan oleh lembaga yang kompeten, perusahaan bisa dinyatakan lolos atau harus mengulang prosesnya.

Perusahaan yang lolos dan memenuhi persyaratan akan mendapatkan sertifikat. Sertifikat ISO menandakan bahwa perusahaan tersebut memiliki kualitas dan manajemen mutu yang unggul, sehingga siap untuk ekspansi ke luar negeri.

2. Penerapan ISO

Meskipun lebih dikenal sebagai standar untuk perusahaan manufaktur, manfaat ISO sebenarnya tidak terbatas pada industri saja. ISO juga diterapkan di berbagai bidang lain, termasuk penyedia jasa seperti rumah sakit, sekolah, dan universitas.

Sertifikat ISO menunjukkan bahwa penyedia jasa tersebut telah memenuhi syarat dalam manajemen mutunya. Hal ini membuat penyedia jasa tersebut mampu memberikan pelayanan yang lebih baik dibandingkan dengan yang belum mendapatkan ISO. Masyarakat pun cenderung lebih percaya pada lembaga atau perusahaan yang telah tersertifikasi ISO.

ISO 9001 adalah sistem manajemen mutu yang menekankan pada proses yang dijalankan oleh perusahaan. Orang-orang yang mengelola manajemen harus memiliki komitmen tinggi agar persyaratan dalam standarisasi ISO bisa dilaksanakan dengan baik.