isosni.com

ISO 9001 tentang penetapan standar sistem manajemen mutu merupakan jenis sertifikasi yang banyak diajukan oleh perusahaan. Apa pentingnya sertifikasi ini sehingga banyak pelaku usaha yang ingin mendapatkannya?

Perlu diketahui bahwa ISO sendiri merupakan akronim dari International Standardization Organization yang merupakan lembaga internasional yang memiliki kewenangan menetapkan standar suatu produk sesuai standar yang berlaku di taraf internasional.

Apa itu ISO 9001 2015

Di awal sudah sedikit dijelaskan bahwa jenis ISO 9001 merupakan sertifikasi pada sistem manajemen mutu sesuai standar yang berlaku secara internasional. Didalamnya sudah mencakup berbagai macam pedoman dan persyaratan serta rekomendasi yang harus dipenuhi untuk bisa mendapatkan sertifikasi.

Tujuannya sendiri adalah untuk memberikan jaminan terhadap suatu produk yang dihasilkan. Dimana produk tersebut sudah terjamin kualitasnya sesuai standar internasional. Dengan adanya ISO tersebut maka konsumen tidak perlu khawatir dengan produk yang dihasilkan perusahaan.

Prinsip-prinsip Manajemen Mutu dalam ISO 9001 Tahun 2015

Pada dasarnya pengajuan sertifikasi jenis ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu berlandaskan pada prinsip-prinsip manajemen mutu seperti berikut ini:

1. Fokus pada Pelanggan

Prinsip pertama berkaitan dengan kepuasan pelanggan. Dimana setiap produk yang dihasilkan harus memenuhi kepuasan konsumen. Yaitu dengan kualitas produk yang bagus dan terpercaya. Salah satunya dengan melibatkan ahli yang kompeten.

2. Kepemimpinan

Pemimpin dalam setiap perusahaan harus bisa melaksanakan tanggung jawabnya dengan baik sehingga mampu mencapai target. Salah satunya dengan menerapkan gaya kepemimpinan yang akan membuat kinerja perusahaan semakin maksimal.

3. Pendekatan dan Peningkatan Bisnis

Pada dasarnya sistem manajemen mutu akan melibatkan banyak pihak melalui proses dan alur yang terjadi dalam setiap produksi. Dengan kinerja yang optimal, maka perusahaan bisa bertahan dan memenangkan persaingan bisnis sehingga tetap fokus pada peningkatan bisnis.

4. Hubungan yang Saling Menguntungkan

Hubungan yang terjalin dengan baik dan menguntungkan antara pemasok, karyawan dan mitra bisnis akan berpengaruh pada kualitas produk sistem manajemen mutu secara menyeluruh.

Setelah mengetahui pengertian ISO 9001 serta prinsip-prinsip di dalam manajemen mutu tersebut, maka diharapkan setiap perusahaan bisa memenuhi semua persyaratan. Sehingga bisa mendapatkan sertifikasi sesuai standar internasional dan mendapatkan kepercayaan lebih dari konsumen.